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售后服务

售后服务

环保始终秉承“您满意就是我们的追求”的服务理念，践行“用户不满意，服务不停止”的服务承诺，并将“24小时服务”、“全过程服务”“云智能服务”贯彻于产品制造、安装、调试、运营维护全流程。

  • 原厂备件

  • 五星服务

  • 365*24H

原厂备件

环保售后服务所提供的均为原厂备品备件，可保证各整机系统设备、部件之间符合整机安全性能的配套性、相融性及设备运行的可靠性、稳定性，从而有效延长设备的使用寿命。

  • 匹配度

  • 使用寿命

  • 产品性能

  • 售后服务

五星服务

环保在全球多个国家和地区建立了客户服务网点，可为全球范围内使用设备的客户提供细致周到星级（STAR)服务。售后服务等级全面达到国家标准《商品售后服务评价体系》要求，并获得最高五星级认证。

  • 智能
  • 及时
  • 便捷
  • 可靠

云智能服务系统
在线管家式服务

环保将积累50多年来的运维经验与AI智能技术相结合，研发出具有独立知识产权的“环保云智能服务”系统。该系统集“客户信息全生命周期管理” 、“调试售后质量管理”、 “除尘安全智能分析系统” 、“低省专家诊断系统” 、“脱硝异常识别系统”、“脱硫三维监测系统”于一体，实现全方位、高效立体的“在线管家式服务”。

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